维克多（汤姆·汉克斯Tom Hanks 饰）是一个东欧人，为了实现父亲的心愿决定只身前往美国，但是等他从终点站肯尼迪机场下机后，却被意外拦截下来，因为祖国发生了政变的维克多的护照和身份证件都已经时效，不能离开机场也不能回家，他只能等待自己的新证件办理完成

万般无奈下，维克多只能睡在机场大厅的椅子上，在机场卫生间洗澡，靠着服务乘客赚钱生活。没想到这一待就是九个月，在滞留的日子里维克多收到机场负责人弗兰克（史坦利•图齐 Stanley Tucci 饰）的嫌弃和折磨，但是他却能苦中作乐，甚至和美丽的空姐艾米利亚（凯瑟琳•泽塔-琼斯 Catherine Zeta-Jones 饰）也对他产生好感，展开一段浪漫的爱情故事，虽然因此受到弗兰克的嫉妒，对他更加刻薄。维克多也终于在美国生活的自得其乐，找到了属于自己的幸福。